خدمة إصلاح ماكينات الإسبريسو المنزلية ذات حامل البورتافلتر

إصلاح وتحليل الأعطال لآلات الإسبريسو المنزلية ذات حامل السلة

احصل على عرض سعر (KVA) مع وصف للعطل والتكاليف المتوقعة

حسب حجم العمل، نقوم بتحليل الأعطال في حوالي 3 أسبوع. خلال هذه الفترة، نقدم لكم بعد التنسيق جهازًا بديلاً بتكلفة مناسبة، بالإضافة إلى خدمة التوصيل والاستلام لآلة الإسبريسو الخاصة بكم. رسوم الخدمة لدينا لا تحتوي على أي تكاليف خفية، ولن تواجهوا أي مفاجآت. إذا كشف الفحص والتدقيق عن عيوب فنية، سنتواصل معكم.

الخطوات باختصار - كيف تصل آلتكم إلينا وتعود إليكم

• احجز وادفع مقابل حزمة التحليل (أرفق تأكيد الطلب بالآلة)
• أحضر آلتك إلى نقطة الاستلام لدينا أو حدد موعدًا لاستلامها من منزلك.
• بعد الفحص، ستتلقى وصفًا للخلل في آلتك.
• ستتلقى عرض سعر (KVA) يتضمن تكاليف الإصلاح المتوقعة منا.
• أنت تقرر ما إذا كانت الآلة ستُصلح بالتكاليف المتوقعة أم لا.
• يتم خصم تكاليف تحليل الأخطاء من فاتورة الإصلاح
• بالنسبة للعلامات التجارية الخارجية، قد يستغرق وقت التشغيل وقتًا أطول نظرًا للجهد الإضافي المطلوب (يرجى ملاحظة هذا الإشعار)
• سنقوم بتنسيق موعد معك للاستلام أو التوصيل
• السعر المذكور للاستلام يشير إلى هامبورغ. الاستلام من المناطق المحيطة (حتى 200 كم) ممكن بعد التنسيق مقابل تكلفة إضافية.

ما هو مشمول في حزمة الخدمة

• تفكيك الهيكل والمكونات
• تحليل الأعطال، اختبار الوظائف، فحص بصري
• إبلاغ عن العيوب الموجودة
• تقدير التكلفة (KVA) مع تكاليف الإصلاح المتوقعة
• إيداع مبلغ الضمان في حساب الجمعية عند تكليفها بإجراء الإصلاح

هذا غير مشمول في باقة الخدمة

• قطع الغيار، مثل المضخات والصمامات الكهرومغناطيسية وغيرها
• المجموعات والمكونات البالية بسبب العمر
• الأجزاء البلاستيكية والعناصر التي تظهر عليها علامات الإجهاد أثناء التفكيك وتتكسر
• تكاليف ساعات العمل وتنفيذ الإصلاح

خدمة فنية للعلامات التجارية التي نوزعها

الشركات المصنعة لآلات الإسبريسو المنزلية التي نوزعها، مثل Bezzera, Rocket Espresso, Ascaso, VBM, ECM, Lelit, Quick Mill, Eureka لدينا قطع الغيار عادةً في المخزون أو يمكننا توفيرها في وقت قصير. عادةً ما يستغرق وقت الإصلاح حوالي 3 أسبوعًا، ويبدأ هذا من وقت التسليم ولا يشمل وقت الشحن المحتمل لقطع الغيار الخاصة. بالإضافة إلى ذلك، يحصل عملاؤنا على معالجة ذات أولوية.

خدمة فنية لـ العلامات التجارية الأخرى

إذا كنت ترغب في إحضار جهاز من شركة مصنعة أخرى للإصلاح، فإن موظفينا المدربين سيقومون بذلك أيضًا. يرجى ملاحظة أن كل مصنع وكل جهاز له خصائصه الفردية، مما ينعكس في التحليل الفني وتوفير قطع الغيار من خلال جهد خدمة إضافي وتكاليف. يرجى التخطيط لفترة زمنية أطول مقارنة بمعيارنا و رسوم خدمة أعلى بنسبة 10% في الاعتبار.

بسبب حالة قطع الغيار، لا نقوم بإجراء الصيانة أو الإصلاحات لأجهزة الشركات المصنعة SAGE وGASTRO-Back وغيرها من موردي آلات القهوة الأوتوماتيكية بالكامل.